租户管理员指南（品牌方运营）

培训项目：从创建到发布

第一步：新建项目。 「项目列表 → ＋ 新建项目」。

列表上方的三个统计卡（项目总数 / 已发布 / 草稿）实时汇总状态；每行右侧「进入管理 / 继续编辑」进入详情。

填写项目名称与目标后保存，项目以草稿态存在。草稿阶段可反复修改。

第二步：组织内容。 进入项目详情，「＋ 从内容库引用课程」把内容库的课程/题集加入项目（见内容库）。一个项目 = 一组内容 + 一次发布 + 一批学员。

①「发布版本」把当前内容打包成一个不可变发布快照：发布后项目的参与门店与截止日期随即冻结（修改会得到 409 project_frozen 提示，需新建项目）；已分配学员不受后续内容编辑影响。发布前项目详情页会只读展示参与门店与截止。

业务规则：发布后的版本号递增（第 1 版、第 2 版…）；同一项目可多次发布新版本，学员按其被分配的版本学习。

第三步：分配学员。 「学员分配」页签。

按组织/姓名找到学员勾选分配（可设目标金额）。分配挂在发布版本上：学员看到的就是发布那一刻的内容快照。同一学员重复分配指向同一份记录；项目再发布后旧版本学员的「我的项目」不受影响。

第四步：经营对照。 已发布项目的「经营对照（P1）」页签提供项目级报表。

「设置对照周期」选择前期（baseline）与后期（result）两个日期窗口；系统对比窗口内已分配学员的日均业绩，输出增长率。口径：只统计本项目已分配学员；未配置窗口或数据不足时如实显示「数据不足」，前期基数为 0 时显示「不可比」——不伪造数字。

页面级冻结提示：已发布项目的范围/截止字段带「已发布：范围与截止已冻结」标签。

内容库：课程、题目与资料

「内容库」分课程 / 题目 / 资料三个页签，均为租户级（品牌方全局共享，可被多个项目引用）。

• 课程：图文/视频两种形式，可被多个项目引用。
• 题目：单选题编辑（题干 + 至少 2 个选项 + 正确答案），组成题集供项目考试使用。
• 资料：「登记资料」后进入审核流。
• AI 生成课程草稿：仅基于已审核资料生成课程草稿文案，返回后人工确认再保存；未配置 AI 模型时明确提示 409，不会伪造内容。

资料登记后处于「待审核」，管理员审核通过/拒绝（可填写审核意见）。未审核资料不可用于 AI 生成与项目引用；审核后正文可编辑并保留版本记录。

组织与成员

左侧维护组织树（区域 → 门店 → 渠道），右侧管理成员（姓名 + 工号 + 所属组织 + 角色）。成员角色：管理者 / 渠道老板 / 店长 / 学员。

渠道与触达（核心）

「渠道与触达」管理品牌方的经销商/渠道商。每个渠道商有一枚长期有效的专属二维码，门店店员扫码即可进入学习。

① 导入渠道商（批量，一行一个）；② 新建渠道商（保存后自动生成专属二维码）；行级操作：③ 开通老板账号；④ 按成员下发任务；以及 二维码 / 督促 / 剔除。

专属二维码：

弹窗内含二维码与投放链接（/join?token=…）。二维码可下载分发；剔除渠道后二维码立即失效，恢复合作后原码继续可用。

开通渠道老板账号：

为渠道商开通登录账号（邮箱 + 初始密码）。老板登录后进入渠道老板端，只能看到本渠道数据。

按成员下发任务通知：

选渠道 → 勾选成员 → 填写任务标题/正文下发。每名成员生成一条成员级通知，带送达时间与已读回写（学员端可见「标为已读」）。注意与「督促」区分：督促是渠道级的开屏提醒，有 30 分钟频控。

批量导入与剔除：导入弹窗支持粘贴多行（名称/编码），一行一个渠道商；剔除可多选批量执行。剔除后：该渠道成员与老板的会话即时失效（再次登录被拒），二维码不可用；恢复合作后原扫码链接与账号密码继续有效。

督促：行级「督促」按钮向渠道全员发送督促通知（学员端开屏展示）。同一渠道 30 分钟内只能发一次（频控）；学员/老板可关闭提醒开关，关闭后督促不再触达。

反馈处理

学员在学员端提交的反馈（实战困难 / 内容疑问 / 资料纠错 / 评分申诉）在此列表处理：按类型/状态筛选，点开可回复；学员端可见回复内容。

AI 运行监控

平台 AI 运行（Agent Runtime）的执行流水：创建运行 → 实时事件流（SSE）→ 需要人工审批的动作会暂停并出现「批准 / 拒绝」按钮 → 运行完成或取消。适用于后续接入的 AI 自动化任务（如批量内容处理）。